O WhatsApp Business é uma ótima maneira para clientes se conectarem com você. O WhatsApp Business permite que você fique conectado com seus clientes. Você pode criar um perfil apenas para sua empresa no WhatsApp Business. Isso ajudará você a ficar conectado com seus clientes e acompanhar métricas vitais. Esta é uma ferramenta poderosa que permitirá que você interaja com os clientes em tempo real.

WhatsApp Business é uma ferramenta de marketing poderosa

WhatsApp Business é uma ferramenta de marketing eficaz que permite que empresas e indivíduos se conectem com seus clientes globais. O aplicativo pode ser usado em qualquer setor e é totalmente personalizável. Ele pode ser usado para fornecer atendimento ao cliente e programas de fidelidade. Seus recursos exclusivos ajudam as empresas a entender melhor seus clientes e atender às suas necessidades. O WhatsApp Business pode, por exemplo, enviar notificações de retorno de estoque aos clientes ou responder a perguntas técnicas.

O WhatsApp Business oferece uma ferramenta de catálogo, que atua como uma vitrine móvel e permite que os clientes naveguem pelos produtos. A ferramenta destaca best-sellers, bem como coleções sazonais e novos produtos. As empresas podem fazer upload de até 500 produtos ou serviços em seu catálogo. Você também pode incluir códigos de produtos, títulos, preços e muito mais. Com apenas alguns cliques eles também podem enviar você vincula a produtos específicos.

Permite que as empresas se comuniquem com os clientes em tempo real

Uma conta comercial do WhatsApp pode ser uma ótima maneira de se conectar com seus clientes e manter contato. O A funcionalidade versátil do WhatsApp o torna uma ferramenta inestimável para todos os tipos de negócios, incluindo restaurantes e médicos. Ele pode ser usado instantaneamente para confirmar compras e automatizar consultas comuns. Pode ser usado por empresas para solicitar feedback aos clientes.

Um dos recursos mais atraentes do WhatsApp Business para empresas é a capacidade de interagir com os clientes em tempo real. As empresas podem se comunicar com os clientes e compartilhar informações, como atualizações e promoções. As empresas do WhatsApp gravarão e salvarão essas conversas automaticamente, fornecendo estatísticas para ajudar as empresas a tomar melhores decisões. As empresas também podem criar uma conta no aplicativo para obter suporte em tempo real.

Usa marcadores para agrupar usuários e mensagens

WhatsApp Business, um software de negócios que usa rótulos para usuários e organização de mensagens, está disponível no Android. Você pode criar e usar 20 marcadores diferentes para mensagens ou usuários diferentes. Os rótulos podem ser usados ​​para informações como detalhes do usuário e da mensagem e podem ser úteis para ajudar as empresas a acompanhar seus clientes e clientes em potencial. Para usar rótulos, abra o WhatsApp Business em seu telefone e toque no ícone de adição no canto inferior direito. Em seguida, escolha uma categoria e nomeie seus novos marcadores.

Um catálogo permite que empresas adicionem informações de produtos via WhatsApp. Os clientes podem navegar pelos produtos usando esse recurso, o que torna muito mais fácil encontrá-los sem precisar pesquisar individualmente. WhatsApp também lançou coleções em outubro de 2021. Como as coleções agem como pastas, elas permitem que os usuários agrupem itens e naveguem até essa categoria sem precisar rolar por listas infinitas. As coleções também podem ser personalizados pelo comerciante, permitindo-lhes personalizar o conteúdo do catálogo de acordo com as suas necessidades.

Fornece métricas vitais

O WhatsApp Business, para proprietários de empresas, permite que você veja métricas importantes sobre sua empresa. Você pode acompanhar o progresso de suas campanhas de marketing whatsapp gb pro as métricas de engajamento usando as mensagens app. Uma API pode se conectar ao seu CRM e permitir que você direcione o público certo com mensagens direcionadas. Você pode trocar informações confidenciais com segurança usando a API sem riscos.

Sua taxa de conversão de chat ao vivo é uma das métricas mais importantes que você pode usar para avaliar seu negócio. Esta é a porcentagem de clientes que converteram em pedidos ou clientes. Ao calcular sua taxa de conversão, divida o número de consumidores que converteram em vendas ou clientes pelo número de chats que foram iniciados.